Politica di cancellazione ordini
Condizioni di Cancellazione
Per gli ordini effettuati sul negozio online Renolivro (di seguito “io” o “noi”), è possibile richiedere la cancellazione entro 48 ore dall’ordine, purché l’ordine non sia ancora stato spedito.
Gli ordini effettuati da oltre 48 ore o già spediti non possono essere cancellati. In questo caso, è possibile contattarci per il reso e il rimborso una volta ricevuta la consegna.
Procedura di Cancellazione
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Contattare il nostro team di assistenza clienti tramite i seguenti canali per richiedere la cancellazione, fornendo il numero d’ordine e la prova di pagamento:
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E-mail: info@renolivro.com
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Telefono: +1 (917) 436-9754
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Il nostro team di assistenza elaborerà immediatamente la richiesta e, una volta approvata, vi informerà tempestivamente dell’esito e delle modalità di rimborso.
Procedura di Rimborso
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Metodo di rimborso: il rimborso sarà accreditato sullo stesso conto bancario utilizzato per il pagamento (Visa, MasterCard).
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Tempi di accredito: in base ai tempi di elaborazione della banca, il rimborso dovrebbe essere visibile entro 1-3 giorni lavorativi. In caso di ritardi, contattateci.
Contatti
Per richiedere la cancellazione di un ordine o per ulteriori informazioni, contattate il nostro team di assistenza:
E-mail: info@renolivro.com
Telefono: +1 (917) 436-9754
Indirizzo: 910 E AUSTIN AVE, HARLINGEN, TX 78550, US
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)