Politica di spedizione

 

Ambito di consegna

La consegna è disponibile su tutto il territorio italiano. Al momento, altre nazioni non sono supportate dal nostro negozio online Renolivro (di seguito “io” o “noi”).

Costi di spedizione

• Ordini superiori a 136€: consegna gratuita.

• Ordini pari o inferiori a 136€: costo di spedizione 9,99€.

Orario di chiusura degli ordini

• Gli ordini effettuati entro le 18:00 durante gli orari lavorativi (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 CET) saranno processati lo stesso giorno.

• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno considerati ricevuti il giorno lavorativo successivo.

• In caso di giorni festivi o di riposo, il conteggio ricomincia dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di elaborazione

Il tempo di elaborazione degli ordini è di 1-3 giorni lavorativi prima della spedizione.

Tempi di consegna stimati

La consegna stimata, dal momento della spedizione, è di 6-11 giorni lavorativi.

Corriere

Tutte le spedizioni sono gestite da UPS.

Tracciamento dell’ordine

• Dopo l’ordine, riceverete una e-mail contenente il numero d’ordine, la ricevuta di pagamento e informazioni sul corriere.

• È possibile monitorare lo stato dell’ordine nella pagina “Tracciamento Ordine” del nostro sito, inserendo la vostra e-mail o numero di telefono insieme al numero d’ordine.

Dichiarazione di responsabilità

• Danni o perdita del prodotto: controllare la merce al momento della consegna e segnalare eventuali danni.

• Modifiche o cancellazioni della spedizione: eventuali variazioni saranno comunicate tempestivamente.

• Indirizzo di consegna: è responsabilità dell’utente fornire l’indirizzo corretto.

Note sulla firma

• Si consiglia di firmare solo dopo aver verificato l’integrità del pacco.

• In caso di danneggiamento evidente, annotare le anomalie sulla ricevuta di consegna e contattare immediatamente il nostro team.

Contatti

Per domande relative alla spedizione:

E-mail: info@renolivro.com

Telefono: +1 (917) 436-9754

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Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)